বর্তমান সময়ে দেশে যে সকল মোবাইল অপারেটর রয়েছে তাদের প্রতি এক অভিনব প্রতা’/রনার অভি’যোগ উঠেছে। যেটা বেশির ভাগ গ্রাহক খেয়াল করে না আর এই সুযোগটাকে কাজে লাগায় মোবাইল অপারেটরগুলো। অনেক সময় দেখা গেছে গ্রাহকের অগোচরে মোবাইল ফোন হতে কিছু পরিমান টাকা কেটে নিয়ে নেন অপারেটররা, এই ধরনের অভিযোগ আনার পর তার সত্যতা পেয়েছে বিটিআরসি। এ বিষয়টি নিয়ে কারণ দর্শানোর নোটিশ দিয়েছে কয়েকটি অপারেটরকে যার সময় দেয়া হয় এক সপ্তাহ।
বুধবার (১১ নভেম্বর) এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন সংস্থাটির চেয়ারম্যান জহুরুল হক।

বিকেলে জারি করা নির্দেশনার ব্যাপারে জানতে চাইলে বিটিআরসি চেয়ারম্যান বলেন, পর্যায়ক্রমে সব অপারেটর প্রতিষ্ঠানের বি’রু’/দ্ধে আসা অভি’যোগ যাচাই-বাছাই করবেন তারা। নিয়ন্ত্রক সংস্থা হিসেবে গ্রাহকদের ঝা’/মেলাবি’হীন সেবা নিশ্চিতেই এমন উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে বলেও জানান তিনি। প্রাথমিকভাবে দুটি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের ওপর জরিপ করে বিটিআরসি দেখেছে, তারা গ্রাহকের সম্মতি ছাড়াই বিভিন্ন সেবা চালু করে টাকা কেটে নিয়েছে।

ওয়েলকাম টিউন, নিউজ অ্যালার্ট, ধ’র্মবিষয়ক অ্যালার্ট, গান, ভিডিও, মোবাইল ফোনের গেমসহ নানা ধরনের ভ্যালুঅ্যাডেড সার্ভিস দেয় মোবাইল ফোনের চারটি অপারেটর। গ্রাহকপর্যায় থেকে যা নিয়ে দীর্ঘদিন ধরেই অভি’/যোগ জমা হচ্ছিল বিটিআরসিতে। এবার যা রূপ নিল শা’/স্তিমূ’লক ব্যবস্থায়।

বিষয়টি নিয়ে অনেক ভূ’/ক্তভো’গী জানান, এই বিষয়টি এমন যে কোনো গ্রাহক ভ্যালু এ্যাডেড সার্ভিস চালু না করলেও তা অটোমেটিক চালু করে দেয় মোবাইল অপারেটরগুলো এবং তারপর টাকা কেটে নেয়। অনেক গ্রাহক বিষয়টি ধরতে না পেরে মনে করে হয়তো তার অজান্তে কেউ এটা চালু করে দিয়েছে। কিংবা নিজে হয়তো অনেক আগে চালু করেছিল এই সার্ভিসটি। তাই প্রকৃত কারন খোজায় তেমন গুরুত্ব না দিয়ে তা বন্ধ করার জন্য ব্যস্ত হয়ে পড়েন।

আরো পড়ুন

এই মেয়ে লজ্জা শরম বলতে কিছু নাই, এই সব পোশাক পরে বেড়াও

02 December, 2020 | Hits:457

বেশ কিছুদিন যাবৎ রাজধানী ঢাকায় চলাচল করা বাসগুলোতে নানাভাবে হয়’/রানির শি’/কার হয়ে আসছে নারীরা। এমন ধরনের অভিযো’গ উঠে ...

চীনে নয়, এবার করোনার উৎসের ভিন্ন তথ্য দিল মার্কিন বিজ্ঞানীরা

03 December, 2020 | Hits:403

গেল ডিসেম্বর মাসে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে রেডক্রসের কর্মীরা বেশ কিছু মানুষের রক্ত পরীক্ষা করার মাধ্যমে করোনার অ্যান্টিবডি...

নাতির সাথে নয়, ৮৫ বছর বয়সী বৃদ্ধের সাথে শারীরিক সম্পর্ক ছিল মেয়েটির

03 December, 2020 | Hits:340

জামালপুর জেলার দেওয়ানগঞ্জ উপজেলায় ৮৫ বছর বয়সী বৃদ্ধ মহির উদ্দিনের সাথে বিয়ে দেওয়া সেই মেয়টির বয়স ১৮ বছরেরও বেশি। আর তাদে...

এবার বিদেশি কর্মীদের বিষয়ে ট্রাম্পের নির্দেশনা বাতিল করলো আদালত

03 December, 2020 | Hits:244

ডোনাল্ড ট্রাম্প প্রেসিডেন্ট হিসেবে নির্বাচিত হওয়ার পর বেশ বড় ধরনের রদবদল এনেছিল বিভিন্ন ধরনের প্রশাসনিক নীতিমালায়। তবে ত...

হোয়াইট হাউস ত্যাগ করতে ট্রাম্পের আপত্তির সুর

02 December, 2020 | Hits:197

কিছুদিন আগে শেষ হয়ে গেল আমেরিকার প্রেসিডেন্ট নির্বাচন। আর এই নির্বাচনে বিশাল ভোটের ব্যাবধানে জয় পেয়েছেন ডেমোক্রাট প্রার্...

ইসরায়েল বিষয়ে শর্ত জুড়ে দিয়ে যুক্তরাষ্ট্রকে আল্টিমেটাম দিলো সুদান

03 December, 2020 | Hits:193

মার্কিন প্রেসিডেন্ট হিসেবে জো বাইডেন নির্বাচিত হওয়ার পর আন্তর্জাতিক রাজনীতিতে কী ধরনের পরিবর্তন আসতে পারে সে বিষয়টি নিয়ে...

প্রানীর বমিতে রাতারাতি ২৫ কোটি টাকার মালিক হলেন মৎস্যজীবী

03 December, 2020 | Hits:161

সৃষ্টিকর্তা এই পৃথিবীতে যাকে দিয়ে থাকেন, তাদেরকে কল্পনার চেয়েও বেশি দিয়ে থাকেন। অনেকটা হঠাৎ করেই প্রত্যাশার চেয়েও অধিক ক...

২ ঘণ্টায় পৃথিবীর যেকোনো প্রান্তে পৌঁছে যাবে চীনা বিমান, দাবি করেছেন বিজ্ঞানীরা

03 December, 2020 | Hits:144

চীন আবারও একটি বড় ধরনের আবিষ্কার করে বিশ্বকে অবা’ক করতে চলেছে। চীনা বিজ্ঞানীরা এবার বিমানের জন্য একটি সম্পুর্ণ নতুন ধরনে...

টিকা অনুমোদন লাভে উচ্ছ্বাস ছড়ালো বাংলাদেশিসহ সকল ব্রিটেনবাসী

03 December, 2020 | Hits:97

করোনা ভ্যাকসিন নিয়ে বিশ্ববাসীর প্রতীক্ষার যেন অবসান ঘটছে না। কেননা, কয়েক মাস আগে থেকে করোনার ভ্যাকসিন আসার খবর শোনা যাচ্...